Особенности предоставления услуг провайдерами

11.10.2016  »  Автор:   »  Статьи  »  нет комм.

Особенности предоставления услуг провайдерами
Сегодня интернет является одним из наиболее востребованных источников информации, которая используется для личных целей или обеспечения деятельности организации. Доступом в сеть пользователя обеспечивают провайдеры, такие как yota, в обязанности которых входит наладка стабильной связи. Следует помнить, что фирма-поставщик услуг осуществляет свою деятельность по определенным правилам.

Основные сведения

При регистрации нового пользователя ему выдаются идентификационные реквизиты, в которые входят логин и пароль, коммуникационный порт, IP-адрес, данные сетевой карты, интерфейс доступа. Такая информация дает возможность фиксировать присутствие абонента в сети и контролировать использование услуг.

Обязанностью провайдера является обеспечение тайны связи, которая предполагает защиту личной информации клиента. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только с письменного разрешения абонента. Кроме того, если по вине провайдера оборудование клиента подверглось, например, действию вируса, заказчик вправе требовать компенсацию за нанесение ущерба.

Официальное соглашение

Между оператором связи и абонентом подписывается договор, который должен включать в себя специальную информацию: наименование провайдера, реквизиты лицензии, состав услуг и порядок оказания, диапазон показателей сети, описание тарифа, алгоритм расчетов, перечень сервисных услуг. Также провайдер может взять на себя работы, связанные с нейтрализацией спама и защитой от вредоносных программ, что должно быть прописано в соглашении. Следует помнить, что деятельность провайдера, права и обязанности абонента указаны в ФЗ №575.

Отправить